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11.12.2012

Warum Uns?

Warum RH Portugal Schlüsselanhänger auswählen?

Hier bei RH Portugal nehmen wir Kundenzufriedenheit ernstlich, sowohl durch die Produktion der besten Produkte wie durch das Anbieten einer professionellen Behandlung. Bitte erlauben Sie uns eine Minute Ihrer Zeit in Anspruch zu nehmen um Ihnen so zu zeigen, warum so viele Kunden unserer Arbeit vertrauen:


1. Produkt

Ein Schlüsselanhänger ist ein nützliches, alltägliches Geschenk, der Ihre Kunden ständig an Ihr Unternehmen erinnert. Wir wissen, dass es mehr als nur ein Geschenk ist, es ist ein Ausdruck, dass Sie sich kümmern. Deshalb glauben wir an die Herstellung von schön gestalteten, mit den besten Materialien fachmännisch von Hand gefertigten Schlüsselanhänger.

Wir sind stolz darauf, dass unsere Schlüsselanhänger von uns idealisiert, entworfen, hergestellt, angepasst, verpackt und versendet werden, immer mit Ihren Bedürfnisse im Auge.

1.1 Leder

Leder ist ein erstklassiges, natürliches Material. Seit 1991 arbeitet RH Portugal mit echtem Leder und einige unserer Mitarbeiter seit über 40 Jahren. Es ist diese Erfahrung, die uns erlaubt nur das Beste, Vollnarbenleder für unsere Schlüsselanhänger zu wählen. Echtes Leder ist ein widerstandsfähiges und dennoch flexibles und leichtes Material, und nichts ist wie seine Textur. Synthetisches oder „PU Leder" ist in der Regel viel weniger widerstandsfähig und Sie können es bemerken, wenn Sie ein Feuerzeug hinhalten: wenn es synthetisch ist, wird es brennen oder schmelzen. Echtes Leder nicht.

Wir verwenden kein Leder von anderen Industrien - unser Leder ist speziell für uns, mit Aufmerksamkeit zum Detail gegerbt, angesichts seiner Verwendung, wie z. B. spezielle Verfahren für die thermische Prägung, Farbe, Konsistenz und Dicke. Wir verwenden auch kein Spaltleder, um Kosten zu sparen - nur Vollnarbenleder, das beste was es gibt.

Unsere Prägung wird durch ein thermisches Verfahren hergestellt: ein Metall "Stempel" ist produziert und dann bis an den Punkt erhitzt, wo es das Leder brennt und gleichzeitig Druck anwendet. Dies erzeugt eine Anpassung, die Sie sehen und fühlen können - eine Prägung, die für immer vorhanden ist.

Wir haben 8 verschiedene Lederfarben für Schlüsselanhänger verfügbar. Alle Ledertypen haben die gleiche hochklassige Qualität, so dass Sie einfach diejenige, die am besten Ihr Unternehmen oder Ihre Marke beschreiben wählen können. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, auch die Farben der Nähten Ihrer Schlüsselanhänger zu wählen und Ihre Bestellung durch verschiedene Lederfarben aufgeteilen - all dass, ohne weitere Kosten.

1.2 Ringe

Der Ring ist ein kritischer Bestandteil in jedem Schlüsselanhänger. Unsere Ringe sind aus gehärtetem Stahl gefertigt und regelmäßig auf Mängel, die seine Qualität beeinträchtigen könnten, überprüft.

Die meisten Ringe von Schlüsselanhänger auf dem Markt, sind nicht aus gehärtetem Stahl gefertigt oder verwenden minderwertigen Stahl. Dies bewirkt, dass wenn Sie einen Schlüssel oder ein anderes Objekt in sie gleiten, diese Ringe offen bleiben. Außer ästhetisch unangenehm zu sein, wird auch mit der Zeit den Sinn und Zweck verloren, da sie die Schlüssel nicht mehr halten und Ihr Kunde sie nicht mehr verwenden wird. Wenn Sie uns für kostenlose Muster bitten, können Sie unsere Ringe leicht testen und mit anderen vergleichen.

1.3 Metallstück

Die in einigen unserer Schlüsselanhänger verwendeten Metallstück, sind aus Zamak hergestellt - eine Legierung aus Zink, Aluminium, Magnesium und Kupfer. Wir entwickeln unsere eigene Metallstück und Schlüsselanhänger, um so die volle Kontrolle über das entwickeln unserer Schlüsselanhänger haben. Jedes Jahr entwerfen und entwickeln wir neue, exklusive Modelle um Ihnen zu präsentieren.

Diese Metallteile sind aus einer spezifischen Spritzgussform hergestellt und sie können auch mit Ihrem Firmenlogo oder Marke angepasst werden. Diese Anpassung wird direkt von der Spritzgussform hergestellt, so dass es ein Flachrelief erhaltet, den Sie fühlen können. Dann kann diese Gravur nach ihren Wünschen mit verschiedenen Farben lackiert werden - alles im Preis inbegriffen.


2. Dienstleistung

Bei RH Portugal glauben wir, dass die Dienstleistung ist genauso wichtig wie das Produkt selbst. Wir bieten Ihnen nicht nur ein Produkt, wir möchten Ihnen verschiedene Möglichkeiten anbieten und uns auf Ihren Bedürfnissen anpassen.

2.1 Schnell

Es ist tief in unsere Unternehmensphilosophie eingebettet, dass Zeit eine wertvolle und begrenzte Ressource ist. Deshalb haben wir eine extrem schnelle Antwortzeit - die meisten E-Mails werden innerhalb einer Stunde beantwortet (während unserer Arbeits-Stunden) - und wir versorgen immer alle relevanten Informationen in bezüglich Ihrer Fragen. Alle Preisangebote und digitale Simulation Anfragen werden in der Regel innerhalb von ein oder zwei Stunden beantwortet und die Muster werden stets nach Prioritätspost am selben Tag verschickt (außer an Feiertagen oder Anfragen nach 18:00 Uhr GMT).

Wenn Sie uns anrufen, können wir Ihnen die meisten Informationen sofort anbieten - wenn es uns nicht gelingt, werden wir Sie sicherlich in ein paar Minuten oder Stunden mit der gewünschten Information zurückrufen. Unsere Kunden sind unsere treibende Kraft, wir werden Sie nicht warten lassen.

2.2 Empfänglich

Der Umgang mit Kunden in 29 verschiedenen Ländern ist eine große Herausforderung, aber eine, auf die wir uns vorbereitet haben. Unser Team spricht Deutsch, Englisch, Französisch, Portugiesisch und Spanisch. Wenn Sie nicht komfortabel mit einer von denen sind, werden wir immer unser Bestes tun, um in Ihrer eigenen Sprache zu antworten, so testen Sie uns!

Wir arbeiten mit den besten Verkehrsunternehmen, und wir haben Tausende von Packungen in viele verschiedene Länder in Europa und auf andere Kontinente gesendet.

2.3 Einfach

Von dem Moment an dem Sie uns kontaktieren, konzentrieren wir uns, Lösungen für Sie zu finden. Senden Sie uns einfach eine E-Mail und fragen Sie nach einem Angebot - Sie werden Ihre Antwort schneller als Sie denken bekommen, auf Ihr Unternehmen abgestimmt, und mit vielen Optionen zur Auswahl. Dann müssen Sie nur noch auf unsere Muster warten (in der Regel in ein paar Tagen), wählen Sie die, die Sie bevorzugen und bitten Sie uns, um die Änderungen zu machen. All dieser Service ist kostenlos und ohne jegliche Verpflichtung.

Nach ein paar Wochen (in der Regel 2 bis 5 - abhängig von Modelle und Mengen) erhalten Sie Ihre Bestellung. Es ist wirklich so einfach - geben Sie uns die Chance, Sie zu überraschen!

2.4 Professionell

Wir sind stolz auf unsere Arbeit und das Feedback unserer Kunden. Wir wissen, dass wir diesen hohen Standard nur durch eine proaktive Einstellung erhalten, ständiges verbessern und Sorge, um sicherzustellen dass alles oben gesagte an jeden einzelnen unserer Kunden geliefert wird.

Lieferzeit ist ein wichtiges Anliegen für unseren Kunden, so haben wir Maßnahmen getroffen, um eine ~ 95% Erfolgsquote von Bestellungen zu erreichen, die innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens geliefert werden. In den glücklicherweise seltenen Fälle, in denen ein Problem mit der Bestellung, von unseren Kunden erkannt wurde, haben wir alle notwendigen Maßnahmen getroffen um diese einzuziehen und zu beheben.

Unser Team ist immer für Sie da, ob Sie unsere Produkte kostenlos ausprobieren möchten, eine Bestellung aufgeben oder uns einfach nur ein paar Fragen stellen wollen - wir werden Sie kostenlos anrufen!

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